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售后政策
销售中心所属客户经理团队实现客户服务“一对一”,通过电话、微信、QQ、公众平台四大渠道第一时间提供行业资讯、产品更新数据等信息,打造行业最优质最便捷的专属服务。
售后物流服务
鲁艺集团拥有目前仙游家具行业最高效强大的后期物流、安装团队,实行24小时轮班制的售后物流中心实现更快更准确的售后、物流服务;全密封纸箱包装提升产品的运输安全,减少售后成本。
维修保养、配件供应
鲁艺集团拥有一百万平米的红木生产基地,设备精良,技术成熟,坚持以原装品质制造产品配件,达到产品进行终身维护的技术支持,保障客户合法权益。构建全方位的服务体系,推动古典家具行业立体化服务的发展、成熟
信息智能化技术提供品质追溯
鲁艺集团采用物联网技术,为产品引入电子身份证,通过值入RFID芯片,实现产品追溯,做到可视化工厂透明制造,让客户买的放心、用的舒心。
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